INTERVIEW
#015東京都世田谷区 T様邸
REASON
エアコン総本舗を選んだ理由
弊社を知ったきっかけは？
エアコンを取替えようと思って、まあもちろんいろいろ量販店とかですね、色々ありますけれども、家のエアコンがマルチで隠ぺい配管だったんでちゃんとした工事が出来るところでないと難しいなと思いまして。まあ今の時代なのでインターネットで検索を色々してですね。もう本当にインターネットで検索するとたくさん出てきますし、最初は広告がバーッて表示されてどれがどうかなって思ってたくさん見て、いずれにしてもインターネットで色々見た感じで御社のホームページを会社の概要とかですね、あと一応本当に実際どういう会社がやってるのか必ずネット通販で買い物するときもそうなんですけど、会社の住所から規模からですね、そういうのを見てるんです。いわゆるフジテックさんっていう名前でどうやってんのかなって会社の感じも見て信頼とか大丈夫かなって。そんな感じです。
弊社を選んでいただいた決め手は？
1番の決め手はですね、実際に施工されたお客さんの施工後のインタビューのコメントが出てまして、特に私の中で印象に残ってたのは（お客様）自身が建築施工やってた方いらっしゃいましたよね。エアコンは大手メーカーさんが作ってるものなので機械的には心配無いんですけれども、問題は絶対に施工だと思うんで、施工の良し悪しで全く違うと思うんできちっと施工出来てるかどうかっていうところをですね、あのインタビューの記事を見て、建築業界やってる人は見てて心配無いっていう話だったんで間違いないかなって思って。
CONSTRUCTION
実際の工事について
エアコン工事で重要視している部分はなんですか？
1番はですね、既存の隠ぺい配管の作業をするっていうところがあるんで、そこの工事がきちんと冷媒関係の配管の工事が出来るかどうかですよね。
あとはやっぱり排水ですよね。冷媒の配管と排水の工事のポイントをしっかり出来るのか、あと10年使っても問題無いか、そこがちゃんと確認が取れるかどうかってところですね。
実際の工事はいかがでしたか？
2名で来ていただいたんですけれども、私もまあ（エアコン工事に）興味があったんでいろいろ聞いて説明もしていただいてですね、特に外の室外機の繋ぎですね。どうするのかとか、真空引ききちんとするのかとかですね。そういうところとか銅管のパイプ1回切って繋ぐ用に再加工して…そういう話とか聞けたんでずっとなさってるしっかりした方だったんで、安心しました。あとちゃんと水が隠ぺい配管で外に出てるの私も一緒に見させていただいたし、きちっと下に出てたのでああいうところは安心感ありましたね。しっかり慣れている人だと思います。
SALES
担当営業について
今回担当した弊社営業の対応はいかがでしたか？
はじめから見積もりはですね、ネットでお願いしたら即日見積もりいただきまして、そういう意味では対応はすごいクイックにやっていただいてありがとうございました。
また担当してほしいと思いましたか？
もちろん！まだ他にもエアコンあるんで。
COMPLETION
設置工事を終えて
設置後は快適にすごせていますか？
設置後ですね、家内にも娘にも聞きましたけれども冷房能力しっかり出てるということで前のもの古くなってたんで、そういう意味では非常に快適に使えてます。問題ありませんので。
まあ同じダイキンなのでね、そういう意味ではあまり大きな違いはないのかな。
最後にご感想・ご意見などどうぞ。
非常にきちっとやっていただいたんで、非常に満足してます。
しっかりなさっているのは良いんですけれども、たぶん値段はね工事費は正直安くはないのかなっていうのは思います…。
でもね、安かろう悪かろうっていうところもあるし、会社さんと工事員さんでそんなの心配ないなって思って。そこは保険料だと思って。
正直な感想としてはね、クオリティの面では全然問題無いけどそれなりに値段はそこそこするなっていう感じですかね。
BEFORE
施工前
POINT
施工ポイント
技術力重視との事で、お客様自身で多くお調べいただき、弊社HPのインタビュー記事をご覧いただいたうえでご依頼してくださいました。
既存機器もダイキン製であったため、新規機器も同様にダイキン製でご紹介させていただきました。
担当営業：西林
AFTER
施工後
