プライバシーポリシー

個人情報保護方針・免責事項

エアコン総本舗（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するすべてのサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、
ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条個人情報

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため。
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）。
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため。
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため。
5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため。
6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため。
7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため。
8. 上記の利用目的に付随する目的。

第4条利用目的の変更

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条個人情報の第三者提供

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
   ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
   4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき。
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと。
      2. 第三者に提供されるデータの項目。
      3. 第三者への提供の手段または方法。
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること。
      5. 本人の求めを受け付ける方法。
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合。

第6条個人情報の開示

1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。
   ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
   なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
   1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
   3. その他法令に違反することとなる場合。
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条個人情報の訂正および削除

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第8条個人情報の利用停止等

1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条プライバシーポリシーの変更

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社フジテック
〒141-0022 東京都品川区東五反田4-7-26 塚本ビル1階
info@ac.fj-tec.co.jp

第11条免責事項

当サイトのご利用にあたっては、以下をよくお読みいただき、ご同意の上、ご利用いただくようお願い申し上げます。
ご同意いただけない場合には、申し訳ございませんがご利用をお控えください。
ご利用いただいた場合には、本規約すべてにご同意いただいたものとさせていただきますのでご了承願います。
また、当サイトの利用は、お客さまの責任において行われるものとします。
当ホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された 各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、株式会社フジテックは一切の責任を負いません。

サイトのご利用に関する免責事項

当サイトに掲載されている情報は、弊社が入手可能な情報の正確性や完全性に依拠し、これを前提としていますが、その正確性あるいは完全性について、弊社は何ら表明及び保証するものではありません。
また、掲載されている情報は事前に通知することなく変更されることがあります。
また、当サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について、一切の責任を負いません。

1. 内容の不保証
   弊社は、当サイトに細心の注意を払って情報を掲載しています。
   しかしながら、サイト上の情報については、弊社は明示であれ黙示であれ、当サイトの内容の正しさ、正確さ、信頼性等につき、なんら保証しません。
   また、弊社は、当サイトの機能が中断しないこと、もしくはエラーが発生しないこと、当サイトおよびサーバーにコンピューターウィルスその他の有害なものが含まれていないこと等についても一切保証しません。
2. ご利用上のトラブル等
   当サイトの内容に誤りがあった場合、または当サイトのご利用に際してご利用者様と第三者との間のトラブルが生じた場合、弊社は一切責任を負いかねます。
   また、当サイトのご利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上の事故その他の損害についても、必要なサービス、修理等についてのあらゆる費用はすべてご利用者様のご負担となります。 弊社は、弊社の責に帰すべき事由のある場合を除き、一切責任を負いかねます。
3. 内容の変更等
   当サイトに掲載されている情報、ファイル名等は、予告なく変更、修正、削除等されることがありますので、あらかじめご了承ください。
4. 責任の制限
   当サイトのご利用に際して、ご利用者様が蒙った損害について弊社が責任を負う場合であっても、故意または重過失がない限り弊社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
5. 不可抗力
   弊社は、通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス、天変地異、その他弊社の責によらない事由により被害が生じた場合には、一切責任を負わないものとします。
6. 当サイトを利用した売り込み
   当サイトには、問い合わせ用のフォームを設置しておりますが、このフォームからの売り込みは禁止です。

第12条ブラウザについて

当サイトを正常にご利用いただくための、インターネットブラウザ（閲覧ソフト）環境についてご説明いたします。

おすすめのブラウザ

エアコン総本舗では、以下のブラウザの利用を推奨しています。
Windows 7以降、Mac OS X 10.6以降

• Google Chrome 最新版
• Firefox 最新版
• Safari 最新版
• Microsoft Edge 最新版

※当サイトでは、Internet Explorer（IE）での閲覧をサポートしておりません。

第13条セキュリティーについて

弊社では個人情報のセキュリティー確保のためにSSLを利用しています

SSL（Secure Sockets Layer）とは、インターネット上で情報を暗号化して安全に通信を行う仕組みの事を言います。
見積フォームなど、インターネット上でやり取りされる個人情報などの重要情報を、第三者による盗聴や改ざん、なりすましから守ることを目的としたセキュリティ機能を提供します。

• お見積・お問合せフォーム
• 会員専用フォーム
• ご注文フォーム
• クレジットカード番号入力

など、各種個人情報入力ページが、SSLによる暗号化通信対応ページとなっています。
※SSLに対応していないブラウザをご利用の場合や、ファイアーフォール等の設定により企業内ネットワークから当該ページにアクセスできない場合がありますので、ご了承願います。

閲覧履歴の採取について

当ウェブサイトでは、お客様に一層便利にウェブサイトをご利用いただく為の閲覧履歴を採取するため、アクセスログやクッキーという技術を使う場合があります。
収集される情報は、お客様の利便性向上の為、もしくはウェブサイトの利用状況の把握及びサービス企画・向上のための集計・分析に用い、それ以外に利用いたしません。
アクセスログには、みなお客様のIPアドレスや利用環境の一部が記録されていますが、これらの情報からお客様自身を識別することはできません。
クッキーは、ウェブサーバーからお客様のコンピュータを識別する技術で、クッキーを使用することによりお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力されない限り、お客様自身を識別することはできません。
お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりすることができます。
クッキーの受け取りを拒否された場合もウェブサイトをご利用いただけますが、一部サービスがご利用になれない場合があります。