INTERVIEW
#006神奈川県海老名市 K様邸
REASON
エアコン総本舗を選んだ理由
弊社を知ったきっかけは？
ネットでエアコン工事業者を探していたら見つけました。
弊社を選んでいただいた決め手は？
エアコンの商品の販売から工事までワンストップで行っていたからです。
商品の販売だけというところが多かったのですが、個人的に販売と工事が別々になると、何かあった場合の責任の所在が曖昧になるし、いくら安くてもそれにメリットをあまり感じられなかったところですかね。
実際に事前の調査を頼んだ際に、中島さんも工事の方も非常にしっかりしていて人柄も良かったので、これならお願いできるなという決め手になりました。
CONSTRUCTION
実際の工事について
エアコン工事で重要視している部分はなんですか？
綺麗にちゃんと工事してくれるというところですかね。
あとは、工事経験が豊富という点も重要だなと思いました。
うちのようなマンションだと、設置に関していろいろ制約（隠ぺい配管など）があるので、いろいろな工事を経験されている方に助言や説明をしてもらいながら工事して欲しいというのもありました。
実際の工事はいかがでしたか？
必要十分な工事でした。作業も片付けも非常に丁寧にやっていただいてありがたかったです。
SALES
担当営業について
今回担当した弊社営業の対応はいかがでしたか？
非常によろしかったと思います（笑）
また担当してほしいと思いましたか？
大いに思います！
COMPLETION
設置工事を終えて
設置後は快適にすごせていますか？
はい。問題なく使用できています。
最近涼しかったので、頻度は低いのですが、今年の夏は大活躍してくれると思います。
最後にご感想・ご意見などどうぞ。
今回工事してもらう前に、引っ越し業者の紹介でエアコンの移設工事を別のところにお願いしたのですが、ああいう委託の委託みたいなところは、いざ工事してもらうと話が違うとか噛み合わない部分が多くありまして…。
御社も工事の方は委託なんでしょうけど、丸投げされてるような感じもなかったですし、しっかり信頼関係や連携が築かれている印象を受けました。
実際に最初から丁寧にしっかり説明をしてくれたし、工事も非常に良かったので、頼んで本当によかったなと思いました。
あとは…もう少し安くしてくれたら最高なんですが（笑）
とにかく、しっかりしてらっしゃる（会社なので）、実績を積み重ねていただいて大きくなっていただきたいです。
BEFORE
施工前
POINT
施工ポイント
配管も電源もない状態での新規設置のため、事前の現地調査や打ち合わせを入念に行いました。また、新規配管は新たに点検口を設置することなくスムーズに設置することが出来ました。
担当営業：中島
AFTER
施工後
DETAIL
詳細
| 取り付けた機器 | |
|---|---|
| 設置場所 | 海老名市・マンション |
| 工事時間 | 作業員3名で7時間 |
