INTERVIEW
#017神奈川県横浜市 A様邸
REASON
エアコン総本舗を選んだ理由
弊社を知ったきっかけは？
ネットで調べたんです。”天井カセット形の工事”みたいな。元々ダイキンのを使ってたんで、（メーカーが）違うのだと合わないじゃないですか、天井に。埋め込むのは大変って聞いたんで。それでネットで何社かあたったんですけど、家内がお宅（弊社）のを1番気に入っちゃったみたいで。
応対の良さみたいですよ。実際その交渉私一切噛んでないんですけどその報告だけは聞いてたんで。金額はそんなに極端に変わってなかったらしいんですよ。それで同じだったら気に入った方をバッと言って御社の方が良いみたいよって言ってたんで。実際私家にいないので、仕事仕事で。
弊社を選んでいただいた決め手は？
応対の感じですかね。金額がそんなに変わらないのであれば”感じ”で選ぶしかないじゃないですか。
CONSTRUCTION
実際の工事について
エアコン工事で重要視している部分はなんですか？
結局”感じ”でしかないんだよね。第一印象って言ったらおかしいんですけれど女房の勘でこっち（弊社）の方が良いんじゃない？っていう感じなんで。
実際の工事はいかがでしたか？
養生しっかりしてるなっていうのは思ったんですけど、あと無駄口たたくわけじゃなくて必要最低限のことしか喋らない。ちゃんと集中してやってるなと。
1つ良いなって思ったのが、廃材みたいなの出るじゃないですか。それを脚立の上からポイポイ投げなかったのね。ちゃんと置いてたから『お～えらいな』って思ってたんだけど、結構めんどくさがって投げちゃう人多いんだよね、脚立の上で工事しちゃうと。何気なくポンッっと…。
SALES
担当営業について
今回担当した弊社営業の対応はいかがでしたか？
事前に会ってないんだよね（笑）家内がよく連絡してたんで。家内がお宅の対応を買ったということで。
また担当してほしいと思いましたか？
来てくれた時に2階にあるエアコンが調子悪かったんだけど、直っちゃった。2階にあるエアコンがまたいつか調子悪くなったら声掛けると思います。
COMPLETION
設置工事を終えて
設置後は快適にすごせていますか？
全然問題無く。あっちゃ困るんだけどね。冷えないとか水漏れも一切ないですね。音のうるささもあまりない。
結局今ここで寝ちゃってるんですよ。上の部屋から降ろされちゃって（笑）孫とかみんな来てるから。
点けっぱなしで寝てるんだけどそんな気にならない。『良かった～』と思って。
最後にご感想・ご意見などどうぞ。
今のところね問題無く機械も動いてるし、職人さんも良い方来てもらったんで、今全然不満は無い。
あとはね、これからのアフターがっていうのがあるよね。そのときにならないと分からないからね。何も起こらず順調にいっちゃうかもしれないし（笑）まあそれが1番良いんだけど。
BEFORE
施工前
POINT
施工ポイント
既存機器がダイキンのかなり古い形の天井埋め込みエアコンだったため、同一メーカーで更新用部材のワイドパネルを併用しての工事が最も入替え後の見栄えが良いとご提案いたしました。
担当営業：福井
AFTER
施工後
