INTERVIEW #001｜東京都品川区 E様邸
REASON
エアコン総本舗を選んだ理由
弊社を知ったきっかけは？
エアコンの調子が悪くなって、最初は何をどうしたらいいのかよくわからなかったので、量販店に入れ替えを依頼したのですが、現地調査の段階でマルチエアコンの施工は出来ないと断られてしまいました。
その後、メーカーのサービスマンに一度修理対応をしてもらったのですが、今後また調子が悪くなるようなら、機器の入替えをしたほうがいいと促されました。
その時に、マルチエアコンの入替え工事に強い業者ということで、御社を紹介してもらいました。
弊社を選んでいただいた決め手は？
アナタ（担当営業の河田）ですよ（笑）
相見積もりもとっていたのですが、他社の営業マンは現地調査の時にエアコンの型番だけをチェックして帰ってしまい、単純に同能力機種での提案をしただけでした。
河田さんは、今設置されているエアコンの設置状況や、部屋ごとの使用頻度などもしっかりと確認したうえで、具体的な提案をしてくれました。信頼感が全然違いましたね。
CONSTRUCTION
実際の工事について
エアコン工事で重要視している部分はなんですか？
手際と段取りですね。
（旦那様の）仕事柄、この二点はを普段からすごく重要視していて、特に段取りがしっかりしているというのは何事においても大事だと考えています。
実際の工事はいかがでしたか？
気持ちいいくらい手際も段取りも良かったです。
連携もしっかりととれていたので、『コッチちょっと手伝って』みたいな場面でもサッと対応していたし、養生も『そんなにするの？』ってくらいしっかりやっていただいて、工事後もゴミ一つ残さないように丁寧に掃除してくださったりと印象が良かったです。
あと、外で黙々とやってた彼（若い作業員）がね、雨の中文句ひとつ言わずに作業してるし、室内に入るときも濡れないように気を使ったりする姿が健気でね（笑）これからも頑張ってほしいなと思いました。
SALES
担当営業について
今回担当した弊社営業の対応はいかがでしたか？
完璧でした（笑）
実は、相見積もりをとった他の業者が御社よりもだいぶ安かったんですよ。
少し悩んだのですが、自分が安心して任せられるところに頼みたかったし、安いほうとはいえ大金を払うのだから不安なところに頼むのはやめたほうがいいという息子の一言もあって、信頼できる御社に依頼することにしました。
また担当してほしいと思いましたか？
ぜひ、またお願いしたいです。
COMPLETION
設置工事を終えて
設置後は快適にすごせていますか？
まだ設置してから日が浅いのですが、今のところは快適に過ごせています。
最後にご感想・ご意見などどうぞ。
何かあった場合のアフターケアもよろしくお願い致します。
BEFORE
施工前
POINT
施工ポイント
単純に既存設置されているものと同能力同形状の機種を設定するのではなく、使用頻度やお客様のご希望に合わせた機種選定を行いました。
実際の工事も、事前にしっかりと段取りと役割分担を行い、正確スピーディに施工することが出来ました。
担当営業：河田
AFTER
施工後
DETAIL
詳細
| 取り付けた機器 |  2M603AV ダイキン マルチ用室外機 【2室用 計7.2kWまで】141,581（税込）  C28ZCV ダイキン マルチ用 1方向天井埋込形 【10畳程度 2.8kW】78,843（税込）  C28ZMV ダイキン マルチ用 壁埋込形 【10畳程度 2.8kW】57,706（税込）  2M533AV ダイキン マルチ用室外機 【2室用 計6.8kWまで】130,510（税込） C28ZCV ダイキン マルチ用 1方向天井埋込形 【10畳程度 2.8kW】78,843（税込）  C22RTV ダイキン マルチ用 壁掛形 【6畳程度 2.2kW】37,241（税込） |
|---|---|
| 設置場所 | 品川区・戸建 |
| 工事時間 | 作業員5名で4時間 |
