INTERVIEW
#019東京都世田谷区 I様邸
REASON
エアコン総本舗を選んだ理由
弊社を知ったきっかけは？
ネットの方で、エアコンが壊れたのでどこか良いところがないかなあということで検索して知りました。
弊社を選んでいただいた決め手は？
1つは御社の名前ですかね。『専門館』って書いてあったので”エアコンの専門”ということでこちら埋め込み式、天井と壁。ネットで調べるとそのほうがやっぱり工事が大変だっていうことが分かったので、専門的にやってらっしゃるところが良いのかなということで。
名前がやっぱり良いと思います！
CONSTRUCTION
実際の工事について
エアコン工事で重要視している部分はなんですか？
やっぱり埋め込み式だから難しいのかなということなので技術的なところはきちんと最初だけじゃなくって問題無く長期にわたって使えるのかなっていうところと使えるように工事していただくっていうこととあとやっぱり値段ですね。3台壊れちゃったので、出費が大きいので。
あとは、工事経験が豊富という点も重要だなと思いました。
うちのようなマンションだと、設置に関していろいろ制約（隠ぺい配管など）があるので、いろいろな工事を経験されている方に助言や説明をしてもらいながら工事して欲しいというのもありました。
実際の工事はいかがでしたか？
2階のエアコンに関しては工事していただいた後も冷えなくてっていうのがあったんですけれども、1つ理由は少しでもコストを抑えるためにグリルは既存のものを使いたいっていう風にお願いしたら『出来ますよ』っていうことを仰ってくださって、ただし、風向とか変えられないっていう。
それは別に承知したうえでやっていただいて、結局手動で風向変える部分が壊れていてどうしても出てきた風が上に上がっちゃうっていうようなそういう状況だったみたいで、最終的にはメーカーさんにも来ていただいて、エアコンの機能としてはちゃんと動いているよってことを確認いただいてそこでまた安心しましたね。
風向を手動で調節する部分の軸が壊れてて、一旦下におろした形にしてもまた上がってきてしまうような感じでそこをとりあえず取っていただいて、見た感じは良くないんですけどっていう風に言われたんですけど、別に全然上のほうにあるので私的には特に問題無くたぶん冷えてると思うので、今回は秋になってから工事したのであんまり使う機会が無かったんですけど、一度使ってみるとなんとなく冷えてるかなってなったので来年の夏使ったときにもう一度確認してって思ってるんですけど、それ以外は大丈夫です。
（電気的な問題について）それもちゃんと見つけていただいて、サービスで工事していただいてその辺はすごくありがたかったです！
SALES
担当営業について
今回担当した弊社営業の対応はいかがでしたか？
もちろん、きちんと対応していただいたので安心して、最初来ていただいたときにこちら（弊社）にしようってことになったのはその見積もりの金額とかもあるんですけれどもやっぱり営業の方って大きいと思います。
また担当してほしいと思いましたか？
お願いしたいと思います。
COMPLETION
設置工事を終えて
設置後は快適にすごせていますか？
2階のエアコン以外は非常に快適です。
私としては同じ機種だから同じように冷えるって思ってたので、すごく強いぐらい冷えてたので、たぶん大丈夫だと思います。風向の部分が問題だと思うので。
最後にご感想・ご意見などどうぞ。
技術的にもきっと難しい工事だったと思うんですけれども、問題があったにもかかわらず対応していただきましたし、エアコンのお値段とかもネットで今みんな見ることが出来ると思うんです。
だから分かりますよね。私じゃなくてもね。あの本当に1番低いようなネットで出ているほぼ1番低い価格で撤去していただいて、そういう意味で良かったかなって思います。
自分の予算内で頑張ったので（笑）
だから、埋め込み式じゃなくって普通の壁掛けタイプにその方が安いかなっていうのもあってそれにしようかなともちょっと考えたんですけれども、でもせっかく埋め込み式で出来るのにもったいないっていうか
お金をすこしだけ払っても今まで通りスッキリした形でエアコンがあるのはいいかなって。
（壁掛けについて）ネットでちょっと調べたときに、新しい電源が必要だったりとか、新しく壁に穴開けなきゃいけなかったりだとか、だったら既存の形を利用出来て良かったかなって思います。
BEFORE
施工前
POINT
施工ポイント
ダイキン製家庭用天井埋め込みエアコン×2台、家庭用壁埋め込みエアコン×1台の入替え工事でした。
既存エアコンがダイキン製だったため、新規エアコンも同じくダイキン製で提案させていただきました。
入替え工事当日に、既存の電源系統が繋がらない事象が発生し、作業員が調べたところ、子ブレーカー自体が破損している事が判明し、急遽こちらも入替え対応を行いました。
お客様からも室外機周辺に生えていた木や草の処理をご協力いただき、室外機の入替え作業をスムーズに進めることが出来ました。
担当営業：西林
AFTER
施工後
DETAIL
詳細
| 取り付けた機器 |  S50ZCV ダイキン Cシリーズ 1方向天井埋込カセット形 16畳程度202,307（税込）  S40ZMV ダイキン 壁埋込形 14畳程度165,403（税込） |
|---|---|
| 設置場所 | 世田谷区・戸建兼事務所/オフィス |
| 工事時間 | 作業員2名で6時間30分 |
