エアコンは、設置に専門的な工事が必要で、長期的に使用する上に施工部分もわかりづらいもの・・・。
だからこそ弊社では、『工事したらおしまい。』などという無責任なスタンスは絶対にとりません。
お客様に安心してエアコンをお使いいただく為に、工事後も1年間は迅速・丁寧なアフターサービスを行っております。
ここでは、弊社のアフターサービスについてご紹介いたします。

工事後もご安心ください！

総本舗のアフターサービス

エアコン総本舗のアフターサービスは、この2つの保証をそれぞれ1年間の期間設けております。
その間に起こったトラブルに関しては、弊社とメーカーが責任を持って対応させていただきます。
安心して弊社へエアコン工事をご依頼下さい。

商品+工事をご依頼のお客様

商品購入+取付け工事をご依頼されたお客様は、お問合せから調査・対応まで全て弊社がワンストップで行います。

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  Step 1弊社へご連絡

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  Step 2ヒアリング

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  Step 3調査

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  Step 4ご対応

• アフターサービス対応期間は施工後1年間です。また、クリーニングは対象外です。
• 弊社で取り付け工事もご依頼された場合のみのサービスとなります。
• 最初にメーカー連絡した場合、出張費が発生する可能性がございますので、まずは弊社にお電話を。
• 他社やお客様自身での施工・手直しをされた場合は、対象外となりますのでご注意ください。
• 夏季繁忙期などは対応までお時間をいただく場合がございます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが予めご了承ください。
• 隠ぺい配管の再利用などが発生する工事の際、工事後の既設設備（配管・ドレン管・連絡線など）の不具合は保証対象外となりますので、ご了承下さい。

顧客情報と施工内容のデータ管理

商品のみご購入のお客様

エアコン本体には、1年間の保証期間（メーカー保証）が付いております。
本体のトラブルに関しては各メーカーにお問合せ下さい。
もちろん、ご不明な点がございましたら弊社までお気軽にご連絡ください。

お問い合わせの前に

エラーコードもチェック

エアコン本体のトラブルの多くはエラーコードで表示されます。
お問合せや修理依頼の前に確認してみてください。もしかしたら依頼せずに解決するかもしれません。

業務用エアコンエラーコード

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家庭用エアコンエラーコード

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さらなる安心をお届け

10年延長保証もあります

エアコンの耐用年数は10年ほどといわれておりますが、基本的に無料保証は1年ほど。
ちょっと心もとない保証期間に不安を覚える方にオススメしたいのが10年の延長保証プランです。
延長保証プランに加入すれば、万が一故障が発生した場合でも、期間内は無償で修理を受けることが可能です。
家庭用・業務用ともに様々な延長保証のご用意がございますので、幅広いお客様にご利用いただけます。

• 保障の適用条件や内容などは、延長保証の種類によって異なります。
• 商品や設置条件などによっては、延長保証への加入が出来なかったり、対象外となる場合もございます。
• 延長保証の種類によっては、保障上限金額が設定されている場合がございます。
• こちらで紹介している延長保証以外でも、ご案内が可能な延長保証がございます。詳しくはお問合せください。

家庭用エアコン延長保証

業務用エアコン延長保証

アフターサービス・保障

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